बागेश्वर/ जिलाधिकारी आशीष भटगांई ने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों की गहनता से विभागवार समीक्षा की। जिलाधिकारी ने लंबित शिकायतों की संख्या और उनके निस्तारण की प्रगति का जायजा लिया।
मंगलवार को जिला कार्यालय में मुख्यमंत्री हेल्पलाइन की समीक्षा करते हुए जिलाधिकारी ने पाया कि यूपीसीएल से संबंधित शिकायतों की संख्या अधिक है और कई शिकायतें लंबित हैं। इस पर जिलाधिकारी ने यूपीसीएल के अधिकारियों को कड़ी फटकार लगाई। उन्होंने कहा कि आम जनता की समस्याओं के प्रति इस तरह की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
जिलाधिकारी ने यूपीसीएल के अधिकारियों को तत्काल प्रभाव से सभी लंबित शिकायतों का निस्तारण करने के सख्त निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि हर शिकायत को गंभीरता से लिया जाए और शिकायतकर्ता को संतुष्ट करने के बाद ही उसे बंद किया जाए। जिलाधिकारी ने यह भी निर्देश दिए कि भविष्य में शिकायतों के लंबित रहने की स्थिति में संबंधित अधिकारियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी। इसके अतिरिक्त जिलाधिकारी ने सभी विभागाध्यक्षों को यह सुनिश्चित करने का निर्देश दिया कि वे स्वयं प्रत्येक शिकायतकर्ता को फोन करें और उनकी समस्या को समझें।